5 års garanti på møbler

5 års garanti på møbler

Træ fra bæredygtigt skovbrug

Håndværk af danske snedkere

Træ fra bæredygtigt skovbrug

Håndværk af danske snedkere

Sommerens designfavoritter - nu med 20% rabat på hele kollektionen!

Ofte stillede spørgsmål


Hos Storage & Shelves tilbyder vi håndlavede design møbler. Derfor afhænger leveringstiden af hvilket møbel du ønsker, og varierer fra 1 til 4 uger, da vores snedkere først producerer dit møbel, når du har placeret din ordre. Du kan finde specifik information om leveringstiden under hvert produkt.

 

Vi tilbyder levering med GLS, PostNord og fragtmænd, som hurtigt og sikkert leverer din ordre – enten til en pakkeshop eller direkte til din adresse. 

GLS
Du kan vælge mellem levering til en pakkeshop eller direkte til din dør. Når din ordre er afsendt fra os, modtager du en mail fra GLS med et Track & Trace-nummer, så du kan følge din forsendelse. Bemærk venligst, at der kan gå op til 24 timer fra pakken er afhentet, til du kan se aktivitet i tracking-systemet.

Fragtmand
Ved levering med fragtmand modtager du en SMS med besked om, at din ordre leveres inden for 2 hverdage. Dagen før levering får du en ny SMS med et estimeret 2-timers tidsinterval for levering. Derudover vil fragtmanden ringe til dig cirka 30 minutter inden ankomst.


Ja, du kan afhente dine møbler på vores adresse Damvej 5, 8471 Sabro. Når din ordre er klar til afhentning, sender vi dig en e-mail med besked herom.

Åbningstider for afhentning:
Mandag – Torsdag kl. 08.30 – 15.30
Fredag kl. 08.30 – 12.00

Derudover efter aftale. Send os en mail på info@storageandshelves.com for at aftale nærmere.


Vi pakker alle vores produkter omhyggeligt ind for at sikre, at de når frem i perfekt stand. Ved modtagelsen af din ordre bedes du kontrollere emballagen for synlige skader. Hvis emballagen er beskadiget eller der er tegn på fejl, skal du kvittere med forbehold for eventuelle skader på indholdet.

Hvis dit møbel mod forventning skulle ankomme beskadiget, beder vi dig om at rapportere det til os straks – eller senest 24 timer efter modtagelsen på info@storageandshelves.com med en beskrivelse af skaden samt dokumentation.

Læs mere her. 


Specialfremstillede ordrer kan ikke returneres eller refunderes, da de er lavet efter dine specifikationer.


Vi har en 14-dages returpolitik, hvilket betyder, at du kan returnere din ordre indenfor 14 dage efter modtagelse. For at være berettiget til en returnering skal varen være ubrugt, i samme stand som ved modtagelse og i original emballage. Du bedes kontakte os på info@storageandshelves.com med dit ordrenummer samt årsagen til returneringen, hvor vi herefter vil sende dig en forudbetalt returlabel.

Bemærk venligst, at forsendelsesomkostningerne fratrækkes det beløb du får refunderet. Vi behandler din returpakke indenfor 5 hverdage og pengene vil blive refunderet til det samme betalingskort, som der blev brugt til at gennemføre købet.


Ønsker du at ombytte et produkt, skal du returnere det modtagne møbel og derefter lave en ny ordre på det ønskede produkt.


For at sikre, at dine møbler forbliver smukke i mange år, anbefaler vi, at du følger vores plejevejledning.

Du kan finde vejledningen her.


Er du i tvivl om, hvilken farve eller træsort der passer bedst til dit hjem, kan du bestille en farveprøve, som sendes hjem til dig, så du kan tage dig tid til at tage den helt rigtige beslutning. Da træ er et levende materiale, skal du være opmærksom på, at der kan være variationer i farve og åremønstre. Farveprøverne er gratis at bestille, dog skal du selv betale porto. Du kan også opleve møblerne i vores showroom, Damvej 5, 8471 Sabro.

Du kan bestille en farveprøve her.


Bæredygtighed er en kerneværdi i vores virksomhed. Vores træ kommer fra FSC-certificerede skove, hvor der plantes nye træer for hvert fældet træ. Vi arbejder kun med leverandører, der opfylder strenge miljøkrav og beskytter den lokale biodiversitet. Når du vælger et møbel fra Storage & Shelves, vælger du et produkt, der er designet med omtanke for både mennesker og miljø.

Vi arbejder løbende på at minimere vores miljøpåvirkning gennem hele produktionen. Vores møbler er designet til at holde i generationer og bidrager dermed til at bekæmpe “brug og smid væk”-kulturen.


Alle vores møbler gennemgår en grundig kvalitetskontrol både under og efter produktion. Vi samarbejder kun med leverandører, der opfylder vores høje krav til både materialer og produktion. Derudover står vores egne snedkere med hvert møbel i hænderne, så kun det bedste bliver sendt herfra vores møbelfabrik ved Aarhus.


Vi har et showroom, hvor du kan opleve vores håndlavede møbler komme til live. Vores showroom er skabt for at du kan lade dig inspirere og udforske vores kollektioner. Hvert møbel fortæller sin egen historie. Fra moderne og minimalistiske og tidsløse klassiske design. Vores showroom giver dig mulighed for at se, røre og opleve vores møbler.

Vores showroom finder du på Damvej 5, 8471 Sabro.

Vores åbningstider er:
Mandag – Torsdag kl. 08.30 – 15.30
Fredag kl. 08.30 – 12.00

Obs – der kan være specielle åbningstider omkring helligdage.
Du kan også besøge os efter forudgående aftale uden for åbningstid ved at sende en mail til info@storageandshelves.com.


Hvis du har brug for at ændre din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt på mail info@storageandshelves.com eller telefon 31 19 99 38, hvor vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dine ønsker. Bemærk, at ændringer af leveringsadressen efter afsendelse kan medføre ekstra omkostninger og forlænge leveringstiden.


Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt på info@storageandshelves.com eller telefon 31 19 99 38. Hvis du har bestilt en specialfremstillet vare, kan ordren ikke annulleres eller refunderes.


Vi tilbyder levering til hele verden direkte fra vores base i Danmark. Fragt omkostningerne vil fremgå i din ordrebekræftelse, før du fuldfører dit køb. Vi tilbyder levering med GLS, PostNord og fragtmænd, som hurtigt og sikkert vil levere din pakke til enten pakkeshop eller din dør.

Bemærk venligst, at forsendelse til lande uden for Europa kan medføre yderligere leveringstid, da ordrer skal igennem toldmyndighederne for at blive leveret. Denne proces er ikke inkluderet i den omtrentlige leveringstid på 1-4 uger.Fragtpriser afhænger af din leveringsadresse og vil blive beregnet ved checkout.


Vi tilbyder mængderabatter på større ordrer. Kontakt på kundeservice på info@storageandshelves.com for at få et skræddersyet tilbud, hvis du planlægger at købe flere møbler.


Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer, så du kan følge din levering.


Ja, på vores hjemmeside kan du se en masse renderinger, hvor vi har eksperimenteret med forskellige farver og moduler. Hvis du ønsker en personlig visualisering af en opstilling eller kombination som du ikke kan se på vores hjemmeside, kan du kontakte os på mail info@storageandshelves.com med dine ønsker som vi kan lave en visualisering ud fra.